Miksi asiakkaamme vaihtavat muista ajanvarausjärjestelmistä Thriliin

Takaisin

Kirjoittaja

Martti Maaniemi

Jaa artikkeli:

Read the story in English 🇺🇸

Golf Yard Porvoo avasi ovensa lauantaina 22, marraskuuta 2025. Reilu viikko ennen avajaisia studiolla alkoi käydä selväksi, että alkuperäinen suunnitelma ei tulisi toimimaan halutulla tavalla. Pääsimme ratkaisemaan vaikeaa haastetta saumattomalla yhteistyöllä. 

Marraskuun lopulla Golf Yardin yhteydenpito tuolloiseen toimittajaansa takkusi. Kulunvalvonnan toimitus viivästyi. Golf Yardin Antti Mäkelä ei halunnut ratkaisua, johon ei luottanut, tai siirtää avajaisia odottelun vuoksi. Hän päättikin viimehetkellä lopettaa odottelun ja ottaa käyttöön Thrilin. 

Kun homma ei etene 

Golf Yardin alkuperäiseksi järjestelmäkumppaniksi oli valikoitunut golfsimulaattorialalla tuttu nimi, ja valinta vaikutti luontevalta. Mukana projektissa oli myös kulunvalvontakumppani. 

Harmillisesti, projekti ei edennyt suunnitelmien mukaan. 

Golf Yard odotti toimituksia kahden viikon ajan, mutta mitään ei kuulunut. Ilman kulunvalvontaa ovia ei voitaisi avata. 

Torstaina 13. marraskuuta Golf Yardin Antti päätti, että odottelu riittää. Antti pirautti Thrilille ja kertoi tilanteesta. 

Tässä kohtaa yhteinen näkemys oli, että reagointi olisi tehtävä nopeasti. 

Nopeus on joskus tärkeämpää kuin mikään muu

Pyysin Anttia odottamaan hetken ja soitin Rollockille – kumppanillemme, jonka tiedämme toimivan nopeasti ja luotettavasti. Rollock on yksi niistä useista kulunvalvontaratkaisujen toimittajista, joiden kanssa Thrilillä on plug-and-play -yhteensopivuus. Puhelimeen vastasi Rollockin Ari Pudas

Tilanne käytiin Arin kanssa läpi:

Golf Yardin avajaiset ovat vaarassa, mikä tarkoittaisi yrittäjälle merkittävää tulonmenetystä. Meidän täytyisi toimia nyt.

Ari ei epäröinyt hetkeäkään, ja laittoi pyörät pyörimään.

Jo samaan torstai-iltaan mennessä suunnitelma oli selkeä. Rollock toimittaa kulunvalvonnan, me hoidamme ajanvarausjärjestelmän käyttöönoton. Illan aikana teimme Golf Yardille Thrilin käyttöönoton. 

Varaukset, kalenterit, tuotteet, hinnat ja simulaattorikohtaiset asetukset – kaikki näistä laitettiin toimintakuntoon. Studio oli järjestelmän puolesta valmis. 

Laitteet saapuivat nopeammin kuin maito happanee

Rollockin laitteet saapuivat Antille tiistaina 18.11. ja ne asennettiin perjantaina. Toimimme avaimet käteen -periaatteella, joten kulunvalvonta oli käytössä saman tien ilman ylimääräistä integraatiotyötä. 

Golf Yardilla oli nyt käytössä järjestelmä, joka toimisi ensimmäisestä päivästä alkaen.

Vain viikko sen jälkeen, kun Antti oli soittanut turhautuneena, studio avasi ovensa täyteen toimintaan. 

Kun ovien pitää aueta

Liikunta-alan todellisuus on se, että yrittäjällä ei aina ole varaa odottaa. Kun ovien pitäisi aueta, työkalujen pitää toimia. Pienetkin haasteet saattavat pysäyttää liiketoiminnan. 

Uskomme, että meidän sekä järjestelmämme tehtävä on mahdollistaa. 

Minulle ja meille tämä oli lanseeraus, joka uhkasi lähteä väärille urille, mutta jonka saimme saumattomalla ja nopealla yhteistyöllä pelastettua. Haluammekin rakentaa ja vaalia yhteistöitä, joissa ongelmien hoitaminen ja ratkaisujen löytäminen on helppoa.

Tervetuloa osaksi Thrilin yhteisöä, Golf Yard Porvoo.

Terkuin,
Martti & koko muu Thrilin tiimi

Yhteystiedot

📞 Puhelin: +358 50 3068660

📧 Sähköposti: info@thril.fi

📍 Osoite: Fredrikinkatu 14 A 13, 00120 Helsinki, Suomi

Jaa artikkeli:

Sinulle suositeltua luettavaa

fiSuomi