Miksi asiakkaamme vaihtavat muista ajanvarausjärjestelmistä Thriliin

Ajanvarausjärjestelmällä on merkittävä vaikutus siihen, miten liikuntapaikan arki rullaa. Kun järjestelmä toimii, yrittäjä saa takaisin kallisarvoista aikaansa. Säästettyä aikaa voi käyttää aidosti liiketoiminnan kehittämiseen, kasvattamiseen ja toiminnan kaupallistamiseen. Kun ajanvarausjärjestelmä ei toimi kunnolla tai toimii vain “ihan ok”, eikä aidosti tue liiketoimintaa, aikaa kuluu hukkaan – täysin turhaan.

Mikä tekee muista ajanvarausjärjestelmistä ongelmallisia?

Moni järjestelmä toimii joko vain mailapeleille tai sitten yleisesti tilavarauksille. Järjestelmistä löytyy kalenteri, mutta moni muu olennainen osa puuttuu tai vaatii erillisiä työkaluja. Lopputuloksena yrittäjä huomaa olevansa tilanteessa, jossa varauskalenteri kyllä toimii, mutta muu liiketoiminta hoituu manuaalisesti tai useiden erillisten järjestelmien kautta.

Tyypillisiä ongelmia ovat:

• maksaminen ei tapahdu suoraan sovelluksessa tai se on kallista ja kankeaa
• Moni yksinkertainen prosessi tuottaa paljon manuaalista työtä
• liikuntaetumaksujen (esim. Epassi ja Edenred) hallinta on kuormittavaa
• markkinointia varten pitää käyttää eri palvelua
• valmentajien varaukset vaativat erillistä viestittelyä
• liikuntayritysten asiakkaat eivät saa ansaitsemaansa asiakaskokemusta.

Kun järjestelmä ei ymmärrä liikunnan monimuotoista arkea, yrittäjä päätyy paikkaamaan puutteita käsin. Se on kallista aikaa se.

Miten Thril erottuu liikunta-alan ajanvarausjärjestelmien joukosta?

Thril on rakennettu alusta asti liikuntaa varten. Kaikkea liikuntaa, ei vain yhtä lajia varten. Tämä näkyy ennen kaikkea siinä, että sama järjestelmä toimii padelhalleissa, golf-simulaattoreissa, keilahalleissa, tennis- ja sulkapallokeskuksissa, darts-loungeissa, kuntosaleissa ja kaikissa muissa liikuntapaikoissa, joissa varaukset, maksut ja asiakkuudet kulkevat käsi kädessä.

Se, mikä muilta puuttuu yksittäin, on Thrilissä yhdessä kokonaisuudessa:

• varaukset ja maksujen jako
• liikuntaetujen suoramaksaminen
• jäsenyydet (esim. kuntosalin kk-jäsenyys), kassasaldot ja lahjakortit
• valmentajien työkalut ja omat varauskoodit
• tapahtumat, turnaukset ja liigat eri formaatein
• markkinointi ja asiakassegmentointi
• asiakkuuksien hallinta
• Tekoäly tukemassa kaikkea liiketoimintaa

Kun nämä ovat samassa paikassa, yrittäjän ei tarvitse korjata järjestelmän puutteita omalla työllään. Pelaajien ei tarvitse arvailla, missä maksaminen tehdään, miten se tehdään, miten maksu jaetaan vuoron varaajien kesken tai voiko liikuntaeduilla maksaa suoraan sovelluksessa. Kun Thrilistä kysytään: ”voiko näin tehdä?” Vastaus on: kyllä voi.

Ja kaikkein tärkeintä — liikuntayritys voi kasvaa ilman, että ohjelmiston rajat tulevat vastaan.

Lajirajattomuus tekee Thrilistä aidosti skaalautuvan

Thril ei ole padeljärjestelmä. Eikä tennisjärjestelmä. Eikä pelkkä varauskalenteri.

Se on liikunnan asiakkuudenhallinta- ja ajanvarausjärjestelmä, joka toimii kaikille lajeille ilman, että sitä tarvitsee muokata jokaiselle erikseen.

Liikuntapaikkojen arki on lopulta samankaltaista lajista riippumatta. Kun isot kokonaisuudet saadaan toimimaan yhdessä järjestelmässä, myös laajentuminen on helppoa. Sen takia Thril toimii yhtä hyvin Salossa kuin Tallinnassa. Ja siksi yhä useampi liikuntapaikka valitsee meidät myös uusille lajeille. Sama järjestelmä skaalautuu ilman, että pitää vaihtaa alustaa.

Kyse on tästä: mikä järjestelmä toimii silloin, kun liikuntakeskus kasvaa?

Jos järjestelmää pitää paikata käsin manuaalisella työllä, se ei vastaa yrityksen tarpeita. Jos maksut, markkinointi, tapahtumat sekä mahdolliset tapahtumat ja liigat ovat erillisissä työkaluissa, kokonaisuus ei pysy kasassa. Jos ajanvarausjärjestelmä toimii vain yhdelle lajille, se rajoittaa kasvua.

Thril kasvaa liikuntayrityksen mukana. Sen takia meitä käyttää jo kohta neljäkymmentä liikuntayritystä Suomessa ja yhä useampi myös ulkomailla. Kun järjestelmä toimii, arki toimii. Ja silloin liikuntayritys voi keskittyä siihen, mikä on oikeasti tärkeää — liikunnan riemun jakamiseen.