Urheilukeskuksen järjestelmä: kulunvalvonta, maksaminen ja varaukset yhdessä paikassa

Urheilukeskuksen arki rakentuu monista kriittisistä toiminnoista ja hetkistä, mutta tärkeimpiä ovat varmasti se, että asiakas saa varattua vuoronsa tai ilmoittauduttua tunnille helposti, hän pääsee sisään sujuvasti ja saa maksettua osallistumisensa nopeasti. Kun näitä asioita voi hallita helposti ja selkeästi yhdestä paikasta, ei henkilökunnalle kasaannu turhaa työtä.

Miksi kulunvalvonta, maksaminen ja varaukset kannattaa tuoda yhteen?

Jokainen näistä kolmesta on kriittinen vaihe asiakaspolun aikana. Asiakas varaa vuoron, maksaa sen ja kävelee ovesta sisään. Jos jokainen vaihe toimii huomaamattoman helposti, saapuu asiakas uudelleen ja samalla työntekijät voivat keskittyä muuhun olennaiseen työhön. Jos jokainen näistä kulkee yrityksen päässä erillistä reittiä, kasvavat virheiden mahdollisuudet matkan varrella.

Kulunvalvonta ja valaistus: ovet tietävät, ketä odotetaan

Thrilin oma Thrilock on kulunvalvontajärjestelmä, jonka voi asentaa edullisesti lähes mihin tahansa tilaan. Jokaiselle varaukselle luodaan oma koodi, jäsenillä voi olla pysyvä koodi ja vakiovuoro toimii yhdellä koodilla koko sarjan ajan. Kun jäsenyys päättyy tai lasku jää maksamatta, kulkuoikeus poistuu automaattisesti ja palautuu heti, kun maksu saapuu. Jokainen oven avaus kirjautuu lokiin.

Valaistus hoituu samalla tavalla Thrilin omalla Thrilightilla. Valot syttyvät ennen jokaista vuoroa ja sammuvat sen jälkeen. Valot palavat vain siellä, missä liikutaan.

Jos toimipisteessä on jo oma laitteisto, sitä ei tarvitse vaihtaa, sillä Thril integroituu lukuisiin suosittuihin järjestelmiin, kuten:

• Rollock
• iLOQ
• QT Systems
• Megaflex
• Kulku.io
• Tolotech
• Digiovi
• Pindora
• Fisafe

Maksaminen: yksi tapahtuma, kaikki maksutavat

Thrilissä varaukset voidaan maksaa heti sitä tehtäessä suoraan Thrilin sovelluksessa tai selainversiossa. Thrilin oman kassajärjestelmän avulla maksut voi halutessaan jättää hoidettavaksi myös paikan päällä ihmisen kanssa, jonka kautta onnistuvat kortti- ja käteismaksut, henkilöstöetujen ja saldojen käyttö sekä laskutus.

Henkilöstöedut ovat monelle syy valita liikuntapaikka ja siksi Thril tukeekin Epassia, Edenrediä, Zevoyta ja uusimpana Wolt Benefitsia. Näin asiakas voi käyttää liikuntaetujaan suoraan varausta tehdessään, eikä esimerkiksi sähköpostivahvistuksia tai puheluita enää tarvita.

Varaukset: kalenteri, joka täyttää itseään

Varauskalenteri on kolmesta vaiheesta se, jonka asiakas näkee, ja siksi sen pitää toimia reaaliajassa ja vastata asiakkaan toiveisiin.

Liikkuja on tyytyväinen silloin, kun vuoron varaaminen onnistuu itsenäisesti, milloin tahansa ja mistä tahansa. Ja kalenterin pitää päivittyä heti.

Thrilin toiminnallisuuksien avulla varmistat, että harrastajat pysyvät aina kärryillä. Push-ilmoitukset kertovat sopiville pelaajille, kun vuoro vapautuu, ja näin vuorot täyttyvät itsestään. Automaatioiden avulla ilmoitat asiakkaillesi aina, kun varattu vuoro on lähestymässä. Ja avoimilla varauksilla taas voit tuoda harrastusseuraa etsiviä asiakkaitasi yhteen.

Liikkujille mieluisana lisänä iOS-käyttäjien lukitusnäytölle ilmestyy tuntia ennen varauksen alkua Live Activity -kortti, jossa näkyy automaattisesti toimipaikka, tila, aika ja ovikoodi, ilman että puhelinta tarvitsee edes avata.

Näin Thril kokoaa urheilukeskuksen kannalta olennaiset toiminnot yhteen.

Haluatko kuulla lisää? Varaa henkilökohtainen tapaaminen!